Politique de Confidentialité

Kclassrooms exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).

Notre boutique est hébergée sur Chariow (www.chariow.com), qui nous permet de vous fournir les Services.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos Services.

En accédant à notre boutique, vous confirmez avoir lu et accepté cette politique.

1. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données :

1. Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro WhatsApp, adresse de facturation
2. Informations de paiement : détails de transaction, confirmation de paiement (les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
3. Informations de compte : identifiants, mot de passe
4. Informations d’utilisation : navigation sur le site, produits consultés ou achetés
5. Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur

2. Comment Nous Collectons Ces Données

Nous collectons vos données :

1. Directement lorsque vous passez commande ou créez un compte
2. Automatiquement via des cookies et technologies similaires
3. Via Chariow et nos prestataires techniques

3. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données pour :

1. Traiter vos commandes et paiements
2. Vous donner accès aux formations achetées
3. Gérer votre compte
4. Améliorer nos programmes et Services
5. Vous envoyer des informations importantes (accès, mises à jour, support)
6. Vous transmettre des offres ou contenus marketing (avec possibilité de désinscription)
7. Garantir la sécurité de la plateforme

4. Partage des Données

Nous pouvons partager vos données avec :

1. Chariow, notre plateforme d’hébergement
2. Nos prestataires de paiement
3. Nos outils marketing et emailing
4. Les autorités compétentes si la loi l’exige

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Cependant, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

6. Conservation des Données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

1. Vous fournir nos Services
2. Respecter nos obligations légales
3. Résoudre d’éventuels litiges

7. Vos Droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez :

1. Demander l’accès à vos données
2. Demander la correction de vos données
3. Demander la suppression de vos données
4. Vous opposer à certains traitements
5. Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

📧 [email protected]

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser les contenus.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Kclassrooms

📧 [email protected]

🌐 kenahyee.mychariow.com